CERTIFICAT DE SPECIALISATION SNO (Services Numériques aux Organisations) par la voie scolaire ou par la voie de l'apprentissage
Cette formation professionnalisante en 1 an s'adresse à tous les bacheliers y compris les bacheliers professionnels.
La formation se déroule sur 30 semaines et intègre une partie importante de périodes de formation en milieu professionnel. Les poursuites d'études sont tout à fait possibles notamment en BTS "Services informatiques aux organisations"
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CONTEXTE PROFESSIONNEL :
La personne titulaire du diplôme exerce des activités liées au fonctionnement du système d'information d'une organisation et de sa présence en ligne. Sous l'autorité de sa hiérarchie, elle est garante de son action sur les plans technique et organisationnel dans la limite des cadres réglementaires. En utilisant ses compétences techniques, de communication et d'animation, elle participe au bon usage des outils numériques et des applications en assistant les utilisateurs en contribuant à la qualité de la présence ne ligne de l'organisation et à la sécurité de son système d'information.
Les emplois concernés : développeur(euse)-intégrateur(trice) ; webmaster de site ; assistant(e) de projet technique ; assistant(e) de support et de déploiement; conseiller(e) en numérique...
Organisations concernées : organisations affectées par la transformation numérique, elles peuvent être publiques ou privées, collectivités territoriales, administrations publiques, associations, TPE, PME quelque soit leur secteur d'activité.
CONTENU DE LA FORMATION
Pôle 1 : Contribution à la présence en ligne de l'organisation
- Participation à la mise en place et à l'actualisation d'un site web
- Participation à la valorisation de la présence de l'organisation sur les médias sociaux
- Collaboration en mode projet
Pôle 2 : Participation à la gestion des services logiciels
- Participation à la gestion des outils et applications numériques "métiers"
- Participation à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades
- Contribution à la sécurité du système d'information de l'organisation
Pôle 3 : Accompagnement des utilisateurs aux usages du numérique
- Soutien aux utilisateurs dans les usages des applications et services numériques
- Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et à la protection des données à caractère personnel
- Exploitation d'une documentation technique en langue anglaise